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卡萨帝 后疫情时代的“孤勇者”

发表时间:2022-10-08      点击量:9973      来源:家电中国网
近两年,一场疫情让中国家电行业猝不及防地踩了急刹车。疫情下家电市场萎靡,销售遇冷,各大品牌连连受挫;尤其是线下零售遭遇倒春寒,销售规模大幅度下降。

近两年一场疫情让中国家电行业猝不及防地踩了急刹车。疫情下家电市场萎靡,销售遇冷,各大品牌连连受挫;尤其线下零售遭遇倒春寒,销售规模大幅度下降。根据奥维云网数据显示,2022年一季度中国家电市场整体零售量规模12274万台,同比下降17.2%;零售额1430亿元,同比下降11.1%;线上市场也罕见性零售额下降7.5%,零售量下降超15%。

 

行业整体下行之时,有一个品牌却奇迹般实现了逆势增长,交出了一份收入和增幅逆市双增的年报,她就是国际高端品牌——卡萨帝根据海尔智家发布的2021年报,卡萨帝全年收入达129亿,同比增长超40%,连续5年复合增长率达36%;2022年卡萨帝再接再厉,实现了32.3%的高增长,业绩提升打开了新界域;在资本市场也是风生水起,股票一路飙升;从品牌方面看,世界品牌实验室公布的2022年《中国500最具价值品牌》显示,高端家电领域仅卡萨帝入围,品牌价值达到620.59亿元,较2021年增长近115亿元。不仅成为主流媒体关注的宠儿,还是众多品牌争相模仿和碰瓷的对象,是后疫情时代一个现象级品牌,一个传奇的“孤勇者”。

在疫情期间能够获得如此高的增长,乍看让人觉得不可思议。但仔细想来,卡萨帝增长背后的逻辑其实不难理解。它既是国内整体消费升级的趋势使然,也与疫情所造就的独特消费场景有关。所有的消费产品都要经历两个阶段。第一个阶段是实现从无到有,这个阶段的消费者只注重产品功能,能用、够用、好用就行。第二个阶段是实现产品差异化,当大家都拥有某样东西后,身份和个性区隔等问题就成为关键。随着后疫情时代消费环境及观念的变化,高端家电的需求也随之增长,这是消费升级的必然趋势,是一种刚需。卡萨帝“先人一步”抓住机遇,逐渐显露出强大的增长和竞争态势,而疫情恰恰在某种程度上加剧了这种态势。

大局观布局定位高端生态品牌

 

棋局讲究“统观全局”,卡萨帝作为中国家电品牌的传奇,拥有全球格局和世界眼光,成立之初就准确定位于大众家电与小众家电之间的高端空白市场。从科技、精致、艺术等方面着力,专为高端用户提供美好住居生活解决方案。

 

卡萨帝的成长之路本就诞生于时代的机遇,纵览卡萨帝的三个发展阶段:高端品牌、场景品牌、生态品牌。当别人还在价格战的泥潭里混战时,卡萨帝已将触角伸到了高端领域;当别人在做单品时,卡萨帝正在做成套;当别人在做成套的时候,卡萨帝又进行了智能场景的升级。与其说时势造英雄,倒不如说英雄造时势。卡萨帝精准洞察消费升级的未来趋势,先于同行坚定不移做高端,把握不同阶段需求人群变化,始终走在行业前端。通过精准社群交互打造的高端家电品牌引领行业革新发展,成为现象级品牌。

直击用户痛点切实满足用户需求

 

不是所有家电都能做高端。一个高端品牌也不是随便贴个标签就高端了,而是真正基于与用户需求的对接,进而传递产品的高价值,渗透出品牌所要表达的生活方式。卡萨帝的成功关键点就在于产品迭代完全按照用户需求设计,切中用户痛点,并让用户主动参与。例如,

基于用户对延长食材保鲜等需求,迭代出了红外恒温科技、MSA控氧保鲜科技、“瀑布洗”科技等,满足细胞级保鲜、舒适沐浴等用户需求。再比如,疫情期间用户对消毒杀菌的需求暴增,相较于很多企业“临时抱佛脚”加大对健康功能的研发,卡萨帝的健康科技却早已在用户家中发挥作用,为用户带来满足居家各类健康需求的“超级方案”。

 

后疫情时代,用户真正需要的是一个多元化的场景、个性化定制、终身化迭代。高端化是卡萨帝的品牌定位,但其核心理念却是倾听用户声音,洞察用户需求,让家电更加人性化,切实满足用户需求背后的需求。

极致创新原创科技打造有差异化的高端体验

 

价值观是“灵魂”,产品则是“根本”,最重要的是原创,有设计研发的能力。因而原创科技成了卡萨帝满足用户需求的必要标签卡萨帝在全球布局5大研发中心,28个合作研发机构,形成了世界一流的原创科技能力

 

从产品技术来看,卡萨帝通过一套独创的研发体系,打造其他品牌难以模仿的创新产品,击中了高端用户在消费升级过程中对体验的要求。可以说行业很多颠覆性创新都来自卡萨帝。从世界首台上下两筒的双子洗衣机,到全球首台能“读懂衣物”的物联网洗衣机,再到左右分体的天玺空调、抽屉式冰箱……卡萨帝从来都是行业创新的标杆,每一款产品都具有明显的品牌辨识度,同时为用户带来高差异化的价值,让真正的高端沉浸于生活的细节。

 

重塑生活方式满足人们对美好生活的向往

 

卡萨帝的的创新并没有止步于产品层面。随着物联网时代,5G、AI、大数据呼啸而至,单纯的产品早已无法满足用户的需求,而各种场景下的解决方案才能真正解决用户痛点。对此,卡萨帝率先推出"5+7+N"智慧成套解决方案,以场景替代产品,覆盖智慧客厅、智慧厨房、智慧卧室等5大生活场景。

 

家电可以成为“生活的艺术”,家电品牌可以引领“另一种生活”基于对高端消费者美好生活诉求的洞察与满足,卡萨帝切中未来家电发展脉络,为用户提供覆盖衣食住娱健康的全场景高端智慧家庭生活体验通过“指挥家”高端智慧套系,卡萨帝能够实现智慧护理、健康饮食、舒适住居、娱乐互联等复合需求,仅在智慧护理场景下,就包括了高端衣物护理与穿搭、智能穿衣镜定制造型等多种服务,甚至连消费者的家装设计和水电改造都可一站式解决。

原创科技的层层加码、场景布局的持续深入,都让卡萨帝的体验差异化持续增强毫无疑问,卡萨帝掌握着和高端目标用户沟通的方法,具备引领家电新生活,实现艺术生活+科技美学生活方式渗透的能力。坚持以“艺术生活”为核心价值的卡萨帝,正积极给用户塑造另一种生活,从单品到场景,集合科技、设计、艺术、服务等能力,满足人们对美好生活的向往,真正掌握家电行业的“高端密码”与其说是卡萨帝刷新了家电行业的定义,倒不如说是消费者选择了一种更好的品质生活。

 

结语:新技术变革下的万物互联时代,所有家电终端都必须连接网络,打通数据,融入用户智能家庭使用场景这意味着未来所有的品牌都是生活方式品牌。由此可见,在满足用户需求、科技创新、场景体验、全流程服务等维度上,卡萨帝都实现了全行业领先,形成了高端第一品牌力的放大辐射效应,从而引领了家电行业的转型升级和高端消费的加速扩容。

 

唯有回归用户体验核心,才能实现长久的品牌价值。从某种程度来说,卡萨帝代表了中国家电行业穿越新技术变革周期的必然趋势。如果说过去十年是空调市场的“价格战”时代,那么未来十年迎来的则是“价值战”周期——谁可以满足高端用户的核心价值需求,谁就可成为新技术赛道与市场周期的新领跑者。

 

一个品牌的起承转合,像一个传奇人生一样,每一步都有着不凡的意义。从来都没有无缘无故的成功,品牌亦是如此。卡萨帝倒金字塔成为行业现象级传奇的背后,是其将开放和体验做到极致,是对生活方式的分享与创造,甚至可以为整个消费行业提供借鉴

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